Manual de Primeiro Acesso e Uso

Sistema de Controle de Denúncias

19º BPM/I – Polícia Militar do Estado de São Paulo

Última Atualização: 8 de Junho de 2025

Objetivo

Este manual orienta os usuários sobre o primeiro acesso ao Sistema de Controle de Denúncias e fornece instruções para uso seguro e responsável, com ênfase na confidencialidade das informações.

Sistema destinado para Oficiais, Subtenentes e Sargentos em funções operacionais

Primeiro Acesso

1
Acesse o Sistema

Utilize o link oficial do sistema em um navegador seguro (Chrome, Firefox):

Acessar Sistema

2
Credenciais Iniciais

O username (RE sem dígito) e a senha temporária serão fornecidos individualmente via WhatsApp pelos desenvolvedores:

1º Sgt PM Samuel

(19) 98893-9089

Sd PM Portari

(14) 99105-3351

3
Alteração de Senha

Na tela de primeiro acesso, insira e confirme uma nova senha (mínimo de 6 caracteres, preferencialmente única e segura)

Após a alteração, o sistema redirecionará para a tela de login

4
Novo Login

Use o username e a nova senha para acessar o sistema.

Uso do Sistema

Navegação Principal

Visualize denúncias na seção "Registros de Denúncias"

Utilize os "Filtros Avançados" para pesquisar por data, número, assunto, cidade, unidade, endereço ou status de providências

Ações Disponíveis

👁️ Ver Detalhes

Consulte informações completas da denúncia

📝 Registrar Providência

Adicione ações tomadas, descrevendo detalhadamente

📋 Visualizar Providências

Veja o histórico de ações registradas

📄 Acessar PDF

Visualize documentos anexados, após confirmar a política de confidencialidade

Logout

Clique em "Sair" no canto superior direito para encerrar a sessão.

Confidencialidade e Proibições

Confidencialidade

Todos os documentos e dados do sistema são confidenciais. O acesso a PDFs é registrado para auditoria.

Proibições

Proibido realizar download, impressão ou compartilhamento não autorizado de PDFs ou informações

Não compartilhe seu username ou senha. Evite reutilizar senhas de outros sistemas

Responsabilidade

O uso indevido ou vazamento de informações pode resultar em sanções disciplinares e legais.

Fatores Principais

Segurança

Crie uma senha forte e altere-a regularmente. Faça logout após o uso.

Acessibilidade

Use navegadores modernos e evite redes públicas.

Auditoria

Ações como login, acesso a PDFs e providências são registradas na aba LOGS.

Limite de Tentativas

Após 5 tentativas de login incorretas, o acesso é bloqueado por 15 minutos.

Suporte

Para dúvidas ou problemas (ex.: falha no login ou acesso a documentos), contate os desenvolvedores via WhatsApp: